Gizlilik Politikası
Orvado olarak kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Orvado web sitesi (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Site’yi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
1. Toplanan Bilgiler
Orvado, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet sunmak amacıyla aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:
1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler
Ad, soyad
E‑posta adresi
Telefon numarası
Teslimat veya fatura adresi
Hesap oluşturma sırasında verilen bilgiler
Destek talepleri veya iletişim formlarında iletilen bilgiler
1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
IP adresi
Tarayıcı türü
Cihaz bilgileri
Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler
Site içi kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar vb.)
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
Kullanıcı hesabının yönetilmesi
Müşteri desteği sağlanması
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme gönderimleri (kullanıcı onayıyla)
Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Orvado, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler:
Site performansını artırmak
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Trafik analizleri yapmak
amacıyla kullanılabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Orvado, kullanıcı bilgilerini üçüncü taraflarla asla izinsiz paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
Yasal zorunluluklar
Ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları gibi hizmet ortakları
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme gereklilikleri
Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan minimum bilgilerle sınırlıdır.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuat gereği veya hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Gereklilik ortadan kalktığında veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Güvenliği
Orvado, kullanıcı verilerini korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular:
SSL sertifikası
Şifrelenmiş veri aktarımı
Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları
Düzenli güvenlik kontrolleri
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak:
Erişim talep etme
Düzeltme talep etme
Silinmesini isteme
İşlemeyi kısıtlama
Veri taşınabilirliği talep etme
İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir. Bu haklar için Orvado ile iletişime geçilebilir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Orvado sorumlu değildir.
9. Politikadaki Değişiklikler
Orvado, Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler Site’de yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
10. İletişim
Her türlü soru, talep veya bildirim için Orvado ile şu kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
WhatsApp: 0539 890 94 30 - E‑posta: info@orvadoplus.com
